WebshopTermini e condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti o alla fruizione di servizi tramite www.aerotechnik.ch, lo shop online di AEROTECHNIK FAHRZEUGTEILE AG (di seguito denominato sito Internet) oppure anche per acquisti diretti effettuati per telefono, e-mail o in occasione di fiere o presso la sede aziendale.

Le condizioni speciali applicabili all’acquisto di determinati prodotti sono definite separatamente: le offerte di prodotti pubblicate online sono valide solo finché sono visibili sul sito Internet e fino a esaurimento scorte. Le immagini mostrate sul sito Internet servono unicamente a scopo illustrativo e non sono vincolanti. Le informazioni e le spiegazioni contenute in cataloghi, brochure e schede informative hanno solo valore esplicativo e non sono vincolanti.

Aerotechnik declina ogni responsabilità per eventuali errori o inesattezze relativi alle illustrazioni, agli schemi, alle spiegazioni, ecc. riportati nella documentazione menzionata.

Prezzi

I prezzi indicati sul sito Internet sono espressi esclusivamente in franchi svizzeri, IVA inclusa, salvo ove sia chiaramente indicato che il prezzo è da intendersi al netto dell’IVA. Non sono incluse le spese di spedizione, che vengono addebitate separatamente. Il pagamento di tutti gli ordini è accettato esclusivamente in franchi svizzeri.

Aerotechnik si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Per i prodotti ordinati dai clienti, tuttavia, si applicano sempre i prezzi validi alla data dell’ordine e indicati nella conferma d’ordine.

Conclusione del contratto

I prodotti e i prezzi pubblicati nello shop online sono da intendersi come offerta. Tale offerta è tuttavia sempre soggetta alla (condizione risolutiva della vendita) di impossibilità di consegna o di indicazione errata del prezzo (da parte del produttore o di Aerotechnik).

Il contratto si perfeziona non appena il cliente effettua il proprio ordine presso Aerotechnik. L’ordine può essere effettuato di persona, per telefono, via e-mail o tramite lo shop online di Aerotechnik. La ricezione dell’ordine viene comunicata al cliente mediante una conferma d’ordine generata automaticamente e inviata all’indirizzo e-mail da lui indicato. La ricezione della conferma d’ordine generata automaticamente non costituisce garanzia che il prodotto sia effettivamente disponibile o possa essere consegnato. Essa indica unicamente al cliente che l’ordine è pervenuto ad Aerotechnik e che il contratto è pertanto concluso, fermo restando che esso è soggetto alla condizione della possibilità di consegna.

Condizioni di pagamento

Fatturato sarà il prezzo indicato al cliente nella conferma d’ordine.
Tutti i prodotti devono essere pagati secondo le modalità definite al momento della creazione dell’account cliente:

• Pagamento in contanti presso la sede di AEROTECHNIK.
• Bonifico su uno dei conti indicati prima della spedizione della merce.
• Con le seguenti carte di credito: EuroCard/MasterCard, Visa, Postcard, Postfinance.

Tutte le transazioni di pagamento vengono effettuate nella zona protetta secondo i più elevati standard di sicurezza ("https://"). I dati memorizzati da Aerotechnik costituiscono prova di tutte le transazioni avvenute tra Aerotechnik e i suoi clienti. I dati memorizzati dal sistema di pagamento costituiscono prova delle transazioni finanziarie. La carta utilizzata per il pagamento viene addebitata solo al momento della spedizione dell’ordine. In caso di consegne parziali, vengono addebitati esclusivamente i costi dei prodotti spediti più le spese di spedizione. Il pagamento deve essere effettuato entro dieci giorni dal ricevimento della fattura su uno dei conti indicati.

Spese di spedizione

Le spese di consegna della merce sono a carico del cliente. Eccezione: se una spedizione gratuita è stata concordata prima dell’ordine.

I seguenti costi sono a carico del cliente:

• Spese di sollecito in caso di mancato pagamento entro 30 giorni: CHF 5.– per ogni sollecito.
• Costi di recupero crediti secondo l’impegno sostenuto dall’associazione Creditreform.
• Interessi di mora: 10% all’anno, a decorrere dalla data di scadenza della fattura fino al completo pagamento dell’importo dovuto.

Cambio, reso, garanzia e reclami

Reclami per merci e/o servizi difettosi, così wie resi, devono essere presentati dal cliente esclusivamente direttamente ad AEROTECHNIK. L’esistenza di tali controversie non esonera il cliente dall’obbligo di pagare la fattura o l’intero importo oggetto della controversia.

In caso di reso della merce, qualora il cliente abbia già pagato integralmente la fattura originaria, il rimborso verrà effettuato sul conto bancario o postale indicato dal cliente e intestato a suo nome.

È responsabilità del cliente controllare immediatamente la merce al momento della consegna e segnalare eventuali difetti o discrepanze rispetto al proprio ordine. Si applicano le disposizioni di legge in materia di denuncia dei difetti ai sensi dell’art. 201 CO.

Accettiamo esclusivamente articoli nella confezione originale, inoltre non utilizzati, puliti, vollständig retournierte e privi di danni, completi di etichetta e/o prova d’acquisto.

La merce usata o già montata su veicoli non può essere restituita. Importante per i cerchi: prima di montare gli pneumatici è necessario verificare con attenzione il corretto adattamento e la sufficiente libertà di movimento dei cerchi.

I valori acustici degli impianti di scarico sportivi possono variare. Per questo motivo non è possibile garantire il rispetto dei valori originali.

In caso di reso, le spese di spedizione e il rischio di trasporto sono a carico del cliente. La merce può essere restituita per posta oppure consegnata gratuitamente a Stein am Rhein.

Il reso deve essere effettuato al seguente indirizzo:

AEROTECHNIK FAHRZEUGTEILE AG
Hofwisenstrasse 17
CH-8260 Stein am Rhein

Dopo il ricevimento della merce, il reparto Aerotechnik controlla il reso e entscheidet, ob dieser in einwandfreiem Zustand ist und ob eine Gutschrift erfolgen kann. Die Rückerstattung erfolgt auf ein Post- oder Bankkonto, welches auf den Namen des jeweiligen Kunden lautet.

Garanzia

I casi di garanzia devono essere concordati con il nostro team di vendita prima della restituzione. È necessario disporre della bolla di consegna e della merce nella confezione originale.

La fattura del prodotto vale come certificato di garanzia. La sostituzione o la riparazione in garanzia non comporta alcuna estensione del periodo di garanzia originario.

Clausola risolutiva del contratto

Qualora il cliente non adempia, anche solo parzialmente, a uno qualsiasi dei suoi obblighi o non rispetti una scadenza di pagamento, Aerotechnik si riserva il diritto di esigere il pagamento immediato di tutti gli importi ancora dovuti, di qualsiasi natura essi siano, di sospendere tutte le consegne o di risolvere il contratto in corso.

Legge applicabile | Controversie

Il presente contratto è soggetto al diritto svizzero. Il foro competente è Stein am Rhein.

Contatto | Assistenza clienti

Hai una domanda? Contatta il nostro team di vendita:

Telefono: 052 742 00 55
E-mail: [email protected]
CH-4005 Basilea