Terms & Conditions

il
REMUS Innovation GmbH
Ruhmannstraße 11
8570 Voitsberg

E-mail: [email protected]
Telefono: +43 5 05201 - 0

Numero di registro della società: 119590 v
Tribunale del registro delle imprese: Tribunale regionale per ZRS Graz
Partita IVA: ATU36895703

1. Definizioni

I seguenti termini hanno il significato indicato di seguito quando sono scritti con l’iniziale maiuscola:

«ABGB» significa Codice civile generale austriaco.

«DSG» significa legge sulla protezione dei dati.

„GDPR“ significa Regolamento generale sulla protezione dei dati

„CGV“ indica le presenti Condizioni Generali di Vendita per gli ordini effettuati tramite il webshop.

„Acquirente“ ha il significato definito al punto 3.2.

„KSchG“ significa legge sulla tutela dei consumatori.

«REMUS» indica REMUS Innovation GmbH.

«UGB» significa Codice delle società.

„Parti contraenti“ indica REMUS e l’acquirente.

„Prodotti“ indica tutti i prodotti offerti da REMUS nello shop online.

«Webshop» ha il significato definito al punto 2.2.

2. Disposizioni generali

2.1. REMUS produce componenti di impianti di scarico per veicoli a motore (autovetture e motocicli).

2.2. REMUS gestisce inoltre sul sito web „www.remus-exhausts.com“ un negozio online (di seguito „Webshop“) per la vendita di accessori e ricambi per autovetture e motocicli, nonché di abbigliamento.

3. Ambito di applicazione

3.1. Per il rapporto commerciale tra REMUS da un lato e l’ordinante di prodotti tramite il webshop disponibile su www.remus.eu (di seguito “acquirente”) dall’altro, si applicano esclusivamente le presenti Condizioni Generali di Contratto nella versione valida al momento della conclusione del contratto.

3.2. Eventuali condizioni generali di contratto del compratore in contrasto con le presenti CGC non sono riconosciute da REMUS, a meno che REMUS non ne abbia espressamente accettato la validità. Gli atti di adempimento del contratto da parte di REMUS non costituiscono in alcun caso accettazione di condizioni contrattuali che si discostano dalle presenti CGC.

3.3. Effettuando un ordine a pagamento di prodotti nello shop online, l’acquirente accetta espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

3.4. I collaboratori REMUS non sono autorizzati a concludere accordi che si discostino dalle presenti Condizioni Generali di Contratto. Eventuali accordi speciali richiesti dall’acquirente richiedono, per la loro validità, la conferma scritta da parte di REMUS.

4. Ordine e conclusione del contratto

4.1. La lingua del contratto è il tedesco.

4.2. La presentazione dei prodotti nel webshop non costituisce un’offerta vincolante di REMUS per la conclusione di un contratto. Il cliente viene semplicemente invitato a formulare, tramite l’ordine, un’offerta vincolante per la stipula del contratto.

4.3. L’ordine viene effettuato nelle seguenti fasi:

(1) Selezione del/dei prodotto/i desiderato/i nel webshop cliccando sul pulsante "aggiungi al carrello".

(2) Controllare la selezione nella sezione "Riepilogo" e proseguire con il processo d’ordine cliccando sul pulsante "Procedi al checkout".

(3) Inserimento dei dati personali (indirizzo e-mail, nome, cognome, via, numero civico, città, codice postale, località, paese, numero di telefono).

(4) Scelta del metodo di spedizione.

(5) Scelta del metodo di pagamento (carta di credito, pagamento anticipato tramite bonifico o PayPal).

(6) Visualizzazione delle informazioni precontrattuali per i consumatori.

(7) Verifica del riepilogo dell’ordine

(8) Ordine vincolante facendo clic sul pulsante "Acquista ora"

4.4. REMUS conferma la ricezione dell’ordine da parte dell’acquirente inviando un’e-mail. Questa conferma d’ordine non costituisce ancora accettazione dell’offerta contrattuale da parte di REMUS. Essa serve esclusivamente a informare l’acquirente che l’ordine è stato ricevuto da REMUS. L’accettazione dell’offerta contrattuale avviene mediante la spedizione della merce o tramite una dichiarazione espressa di accettazione, con la quale il contratto viene perfezionato.

Questo non deve necessariamente essere incluso nelle CGV. È sufficiente che il cliente possa riconoscere nel webshop quali passaggi portano alla conclusione del contratto (tipico “wizard” con le singole fasi visualizzate in alto/in basso).

5. Oggetto del contratto

5.1. Oggetto del contratto è la vendita dei prodotti ordinati dall’acquirente nel webshop.

6. Prezzi e spese di spedizione

6.1. Tutti i prezzi indicati nel webshop sono espressi in euro e includono l’IVA prevista dalla legge.

6.2. La spedizione avviene a spese dell’acquirente. I costi di spedizione dipendono dal metodo di consegna scelto dall’acquirente e sono indicati nel webshop.

7. Condizioni di pagamento, interessi di mora

7.1. Il pagamento della merce ordinata avviene tramite carta di credito, bonifico anticipato o PayPal.

7.2. In caso di ritardo nel pagamento da parte dell’acquirente, REMUS è autorizzata a richiedere interessi di mora nella misura prevista dalla legge. Questi ammontano al 4% annuo per i consumatori e al 9,2% annuo per le imprese, oltre al tasso d’interesse di base.

7.3. In caso di ritardo di pagamento, l’acquirente si impegna a rimborsare a REMUS le spese di sollecito e di incasso sostenute, nella misura in cui siano necessarie per un’adeguata tutela legale dei diritti. Se l’acquirente è un imprenditore, ciò comprende in ogni caso un importo forfettario di EUR 40,00 a titolo di indennizzo per i costi di recupero crediti ai sensi dell’art. 458 UGB. Restano impregiudicati ulteriori diritti e pretese.

8. Produzione e spedizione

8.1. Per i prodotti realizzati su specifica del cliente, REMUS è tenuta ad avviare la produzione solo dopo che il cliente avrà adempiuto a tutti gli obblighi necessari per la realizzazione del prodotto.

8.2. La spedizione di tutti i prodotti (indipendentemente dal fatto che siano stati realizzati su specifica del cliente o meno) è disciplinata dagli accordi contrattuali; salvo diverso accordo, REMUS affida la merce alla spedizione entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

9. Consegna, trasferimento del rischio e riserva di proprietà

9.1. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa all’acquirente non appena la merce viene consegnata all’acquirente o a un terzo da lui designato, diverso dal vettore. Tuttavia, se l’acquirente ha concluso personalmente il contratto di trasporto senza avvalersi di un’opzione di scelta proposta da REMUS, il rischio passa già al momento della consegna della merce al vettore.

9.2. La merce viene fornita da REMUS con riserva di proprietà e rimane di esclusiva e illimitata proprietà di REMUS fino al completo pagamento del prezzo di acquisto, incluse eventuali spese di spedizione.

9.3. Se il compratore ha pagato integralmente il prezzo di acquisto, incluse eventuali spese di spedizione, prima del momento del trasferimento del rischio ai sensi del punto 9.1, il compratore acquisisce la proprietà della merce al momento del trasferimento del rischio. Se il pagamento integrale del prezzo di acquisto, incluse eventuali spese di spedizione, avviene solo dopo il momento del trasferimento del rischio ai sensi del punto 9.1, la riserva di proprietà si estingue al momento del pagamento integrale del prezzo di acquisto, incluse eventuali spese di spedizione, e il compratore acquisisce la proprietà della merce al momento di tale pagamento integrale del prezzo di acquisto, incluse eventuali spese di spedizione.

10. Verzug der Annahme

10.1. Se l’acquirente non prende in consegna la merce come concordato, REMUS, dopo la fissazione infruttuosa di un termine supplementare, è autorizzata a depositare la merce presso di sé, potendo addebitare a tal fine un costo di magazzinaggio, oppure a depositarla, a spese e rischio dell’acquirente, presso un operatore commerciale autorizzato.

10.2. REMUS ha inoltre il diritto di esigere l’adempimento del contratto oppure, dopo aver concesso un congruo termine supplementare di almeno 2 settimane, di recedere dal contratto e richiedere al cliente il risarcimento dei danni.

11. Garanzia e responsabilità per consumatori

11.1. Se l’acquirente è un consumatore ai sensi del KSchG, si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia e risarcimento danni.

12. Garanzia e responsabilità per imprenditori

12.1. Se l’acquirente è un imprenditore ai sensi del Codice di Commercio austriaco (UGB), si applicano le disposizioni in materia di garanzia e responsabilità previste nel presente punto 12.

12.2. L’acquirente è tenuto a controllare senza indugio e al più tardi entro 3 giorni la merce per eventuali difetti. Qualora la merce presenti difetti, l’acquirente deve darne immediata comunicazione scritta a REMUS e concedere a REMUS la possibilità di accertare i difetti.

12.3. Eventuali difetti che, nonostante un attento controllo, non possono essere individuati immediatamente, devono essere comunicati per iscritto dal cliente entro e non oltre 3 giorni dalla loro scoperta; in caso contrario, si considerano accettati.

12.4. La rimozione di un difetto avviene, a discrezione di REMUS, tramite riparazione oppure sostituzione della merce difettosa.

12.5. La responsabilità di REMUS è limitata ai danni causati con dolo o colpa grave. Spetta all’acquirente provare l’esistenza della colpa grave o del dolo.

13. Diritto di recesso per i consumatori

13.1. Se l’acquirente è un consumatore ai sensi del KSchG, ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.

13.2. Il termine di recesso inizia nel momento in cui l’acquirente, o un terzo da lui incaricato che non sia il vettore della merce, entra in possesso della merce. In caso di acquisto di più beni nell’ambito di un unico ordine, che vengono consegnati separatamente, il termine di recesso inizia nel momento in cui l’acquirente, o un terzo da lui incaricato che non sia il vettore della merce, entra in possesso dell’ultimo bene consegnato. In caso di consegna di un bene in più spedizioni parziali, il termine di recesso inizia nel momento in cui l’acquirente, o un terzo da lui incaricato che non sia il vettore della merce, entra in possesso dell’ultima spedizione parziale.

13.3. Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente deve informarci (REMUS Innovation GmbH, Ruhmannstraße 11, 8570 Voitsberg, e-mail: [email protected], tel.: +43 5 05201 - 0) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite lettera o e-mail).

Il cliente può utilizzare il seguente modulo tipo di recesso, che tuttavia non è obbligatorio. È inoltre possibile scaricare il modulo tipo di recesso dal nostro sito web all’indirizzo https://www.remusexhausts.com/en/cancellation/ in formato PDF.

13.4. Per il rispetto del termine di recesso è sufficiente che l’acquirente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

13.5. Se l’acquirente recede dal presente contratto, REMUS è tenuta a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti da tale acquirente, incluse eventuali spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta da parte dell’acquirente di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico offerto da REMUS), senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui la comunicazione del recesso dal contratto è pervenuta a REMUS. Per tale rimborso REMUS utilizza lo stesso mezzo di pagamento impiegato dall’acquirente nella transazione originaria, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso REMUS addebiterà all’acquirente commissioni per tale rimborso.

REMUS può rifiutare il rimborso finché REMUS non abbia ricevuto nuovamente la merce oppure finché l’acquirente non abbia fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.

13.6. Il cliente sostiene direttamente le spese di restituzione della merce.

13.7. Il cliente è tenuto a rispondere di un’eventuale diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è riconducibile a un utilizzo non necessario alla verifica della natura, delle caratteristiche e del funzionamento dei beni.

13.8. Ai sensi dell’art. 18 FAGG, il diritto di recesso non sussiste in particolare per i beni realizzati su specifica del cliente o chiaramente personalizzati in base alle sue esigenze individuali.

13.9. A scanso di equivoci si precisa che il presente punto 13 si applica esclusivamente ai consumatori. Per i clienti professionali/imprese il recesso dal contratto è completamente escluso.

14. Protezione dei dati

14.1. REMUS è tenuta a rispettare le disposizioni della DSG e del GDPR.

14.2. REMUS tratta i dati personali necessari ai fini dell’adempimento contrattuale. Le informazioni dettagliate in materia di protezione dei dati (informativa sulla privacy) ai sensi dell’art. 13 e seguenti del GDPR sono disponibili sul nostro sito web all’indirizzo:https://www.remus-exhausts.com./en/privacy-policy

15. Proprietà intellettuale

15.1. I piani, i disegni o altri documenti tecnici che vengono o sono stati messi a disposizione dell’acquirente da REMUS tramite il webshop, via e-mail o in qualsiasi altra forma analogica o digitale, rimangono, così come campioni, cataloghi, opuscoli, illustrazioni, loghi e simili, sempre proprietà intellettuale di REMUS; l’acquirente non acquisisce su di essi alcun diritto di alcun tipo, in particolare nessun diritto di utilizzo dell’opera o di sfruttamento.

15.2. L’utilizzo di testi, parti di testo, materiale fotografico, disegni o dati presenti sul sito web e la loro riproduzione richiedono il previo consenso di REMUS. Tutte le immagini utilizzate su questo sito web sono soggette a norme sul diritto d’autore e sono proprietà intellettuale di REMUS, pertanto il loro utilizzo è consentito solo con il previo consenso scritto di REMUS. Tutte le immagini dei prodotti sono foto simboliche.

15.3. Le violazioni dei diritti immateriali di REMUS da parte dell’acquirente saranno perseguite da REMUS sia in sede civile che penale.

16. Disposizioni finali

16.1. Se l’acquirente è un imprenditore, il foro esclusivamente competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è il tribunale territorialmente competente di Voitsberg.

16.2. Il contratto è disciplinato dal diritto austriaco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci e delle relative norme di rinvio. Le disposizioni imperative a tutela dei consumatori vigenti nello Stato di residenza dell’acquirente restano impregiudicate dalla presente scelta di legge.

16.5. Qualora singole disposizioni del contratto o delle presenti Condizioni Generali di Contratto risultino o diventino giuridicamente inefficaci, le restanti disposizioni rimangono valide. La disposizione inattuabile o inefficace si considera in tal caso sostituita da una disposizione ammissibile che si avvicini il più possibile al suo scopo economico. Lo stesso vale in caso di lacune nel contratto.

16.6. L’acquirente è tenuto a comunicare per iscritto a REMUS qualsiasi cambiamento del proprio indirizzo di residenza o della sede dell’attività. Tutte le dichiarazioni giuridicamente vincolanti derivanti dal presente contratto devono essere inviate per iscritto all’ultimo indirizzo comunicato dall’altra parte contrattuale, salvo diversa disposizione specifica nelle presenti CGV. Se una dichiarazione viene inviata all’ultimo indirizzo comunicato, essa si considera regolarmente ricevuta dalla rispettiva parte contrattuale.

16.7. Le denominazioni dei titoli scelti per i singoli punti servono esclusivamente a facilitarne la consultazione e non possono pertanto essere utilizzate per l’interpretazione del presente contratto.

16.8. Qualora l’acquirente sia un imprenditore, la cessione di singoli diritti e obblighi derivanti dal contratto è consentita solo con il previo consenso scritto ed esplicito dell’altra parte contrattuale.

Aggiornato ad aprile 2026