REMUSPrivacy Policy

Izjava o privatnosti

Stanje: april 2026

1. Opće informacije

Zaštita Vaših ličnih podataka nam je od posebne važnosti. Vaše lične podatke obrađujemo isključivo na osnovu važećih zakonskih propisa (DSGVO, DSG, TKG 2021).

Za pružanje naše web stranice, za realizaciju prodaje naše robe i pružanje naših usluga obrađujemo informacije o vama kao osobi, takozvane lične podatke – ili u nastavku ukratko „podatke“, kao što su ime, adresa i broj telefona.

Nin ka kɛra, an bɛ b’a fɔ i ma ka dɛmɛ i ka se ka fahamni ni i bɛɛ kɛ min bɛ taa i kɔfɛ, i bɛɛ kɛ min bɛ taa i ye baarakɛlaw la, ani hakɛw min bɛ i bolo hakɛ laada kɔnɔ, ka kan nin ka sɛbɛnni la ka taa i ɲɛfɔ i ma.

Automatizirano donošenje odluka, uključujući profiliranje, ne provodi se. Ako budemo obrađivali vaše lične podatke u neku drugu svrhu osim one zbog koje smo ih prikupili, o tome ćemo vas obavijestiti i informisati vas o toj novoj svrsi.

Informacije o kolačićima koji se koriste na ovoj web stranici možete pronaći u Pravilima o kolačićima na https://www.remus-exhausts.com/en/cookie-policy/

1.1. Kontrolor u smislu GDPR-a

REMUS Innovation GmbH
Ruhmannstraße 11
8570 Voitsberg
Austrija

Telefon: +43 5 05201 - 0

E-mail: [email protected]

Za sve pritužbe, pitanja i prijedloge u vezi sa zaštitom podataka, stojimo vam u svakom trenutku rado na raspolaganju putem navedenih kontakt podataka.

2. Obrada podataka u okviru naše web stranice

2.1. Opće informacije

U okviru naše web stranice i web shopa obrađujemo podatke koje nam dostavite (na primjer prilikom narudžbi), log zapise (naši serveri iz sigurnosnih razloga bilježe ko šalje zahtjeve) i kolačiće (to su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju i sadrže informacije koje nam omogućavaju da vas ponovo prepoznamo).

Web server za rad naše web stranice tehnički se održava putem Vercel.com kao obrađivača podataka po nalogu.

2.2. Obrada podataka za rad i sigurnost naše web stranice i našeg web shopa (serverski logovi)

Svrha obrade:Kada posjetite našu web stranicu, web server prikuplja podatke o korištenju (tzv. server logove). Prikupljanje ovih podataka je neophodno kako bi se tehnički omogućilo uspostavljanje veze s našim serverom i korištenje web stranice. Osim toga, ovi podaci služe za zaštitu od napada i njihovu analizu.

Prikupljaju se sljedeće informacije:IP adresa uređaja s kojeg dolazi upit, zajedno s datumom, vremenom, samim zahtjevom, nazivom i URL‑om tražene datoteke, količinom podataka koja se prenosi prema vama, obavijest da li je zahtjev bio uspješan, identifikacijski podaci korištenog preglednika i operativnog sistema, kao i web stranica s koje je pristup ostvaren (ako je pristup ostvaren putem linka).

Pravna osnova obrade:Obrada Vaših podataka vrši se na osnovu našeg legitimnog interesa (član 1 stav 1 tačka f GDPR-a) da osiguramo rad usluge i sigurnost sistema, kao i da ostvarimo pravne zahtjeve (npr. protiv hakera).

Period čuvanja: Serverski logovi se čuvaju najviše 6 mjeseci.

2.3. Obrada podataka u okviru uspostavljanja kontakta i korespondencije

Svrha obrade:Kada stupite u kontakt s nama (npr. putem e‑pošte, kontakt obrasca ili telefona), obrađujemo podatke koje nam tom prilikom dostavite, kao što su ime, adresa, broj telefona itd., u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu i rješavanje vašeg upita.

Pravna osnova obrade:Obrada Vaših podataka vrši se radi provođenja predugovornih mjera i/ili ispunjenja ugovornog odnosa (čl. 6 st. 1 tač. b GDPR) ili se zasniva na našem legitimnom interesu (čl. 6 st. 1 tač. f GDPR), i to vođenju korespondencije i organizaciji odgovora na upite.

Period čuvanja podataka:Vaše podatke obrađujemo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg upita, a zatim ih, u slučaju naknadnog upita, čuvamo još tri godine od posljednjeg kontakta s vama.

4.2. Obrada podataka u okviru korisničkog računa

Svrha obrade:Ako se na našoj web stranici registrujete za naš web shop i otvorite korisnički račun, obrađujemo podatke koje ste naveli prilikom registracije (ime, adresa, e‑mail adresa itd.) za otvaranje korisničkog računa i za realizaciju kupovine robe i usluga.

Ako nam ne želite staviti podatke na raspolaganje, ne možemo otvoriti korisnički račun.

Pravna osnova obrade:Vaši podaci se obrađuju radi provođenja predugovornih radnji, odnosno radi ispunjenja ugovornog odnosa (član 6. stav 1. tačka b GDPR-a).

Dodatne informacije:Brisanje vašeg korisničkog računa moguće je u svakom trenutku. Brisanje svog korisničkog računa možete zatražiti putem e‑pošte na adresu [email protected]. Nakon podnošenja zahtjeva, vaš korisnički račun bit će izbrisan najkasnije u roku od 14 dana.

Period čuvanja podataka:Vaše podatke obrađujemo sve dok je korisnički račun registriran.

4.3. Obrada podataka u okviru narudžbe

Svrha obrade:Ako kod nas, npr. putem web shopa, naručite robu, vaše podatke obrađujemo radi realizacije narudžbe i odgovaranja na pitanja koja nam postavite u vezi s vašom narudžbom.

Ako nam ne želite staviti podatke na raspolaganje, ne možemo obraditi vašu narudžbu.

Pravna osnova obrade:Obrada Vaših podataka vrši se radi provođenja predugovornih mjera, odnosno radi ispunjenja ugovornog odnosa (član 6. stav 1. tačka b GDPR-a).

Period čuvanja podataka:Vaše podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje ugovornog odnosa, odnosno zbog zakonskih obaveza (npr. prema poreznim i privrednim propisima o čuvanju dokumentacije). U pravilu, dokumente čuvamo sedam godina u skladu s § 132 BAO.

5. Primaoci

Vaše lične podatke možemo, prema potrebi, proslijediti sljedećim kategorijama primatelja: banke, pravni zastupnici, finansijski i računovodstveni savjetnici, revizori i porezni savjetnici, sudovi, upravni organi, agencije za naplatu potraživanja, eksterni finansijeri, ugovorni i poslovni partneri, osiguravajuća društva, transportne kompanije, dobavljači.

Pored toga angažujemo i izvršioce obrade koji lične podatke obrađuju isključivo u naše ime i isključivo u skladu s našim uputama.

Vaše lične podatke u pravilu prosljeđujemo samo primaocima unutar EEP-a. Ako se lični podaci prenose primaocima u trećim zemljama za koje ne postoji odluka Evropske komisije o primjerenosti nivoa zaštite podataka, preduzimamo odgovarajuće mjere, kao što je zaključenje standardnih ugovornih klauzula EU, kako bismo osigurali odgovarajući nivo zaštite podataka. Na zahtjev ćemo vam staviti na raspolaganje kopiju eventualno zaključenih standardnih ugovornih klauzula EU.

6. Period čuvanja podataka

Osim ako za pojedinu obradu podataka gore nije navedeno drugačije, vaše lične podatke u pravilu čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje odgovarajuće svrhe obrade podataka.

Pored toga, vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo i u onoj mjeri koliko je to potrebno za ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva ili za ispunjavanje zakonskih obaveza čuvanja podataka.

5. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na

1. Informacije u skladu sa članom 15 GDPR-a;
2. (Ispravka prema članu 16 GDPR;
3. Brisanje prema članu 17. GDPR-a;
4. Ograničavanje obrade u skladu s članom 18. GDPR-a;
5. Prenosivost podataka u skladu sa članom 20 GDPR-a;
6. Prigovor prema članu 21 GDPR-a; i
7. Žalba nadzornom organu u skladu s članom 77. GDPR-a.

Ako se obrada vrši na osnovu vaše saglasnosti, imate pravo da je u svakom trenutku povučete, bez uticaja na zakonitost obrade koja je, na osnovu date saglasnosti, vršena do trenutka povlačenja.

Ako smatrate da naša obrada vaših ličnih podataka krši važeće propise o zaštiti podataka ili da su vaša prava na zaštitu podataka na neki drugi način povrijeđena, imate mogućnost podnijeti žalbu nadležnom nadzornom organu.

U Austriji je za pritužbe u vezi s obradom Vaših ličnih podataka nadležna Austrijska agencija za zaštitu podataka:

Adresa: Barichgasse 40-42, 1030 Beč

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: [email protected]

Web: www.dsb.gv.at